Der stationäre Einzelhandel steht zunehmend vor der Herausforderung sich gegen digitale Wettbewerber durchzusetzen. Gesucht sind daher auch neue Geschäftsprozesse zur Erweiterung des bestehenden Angebots. Über die Möglichkeiten der Digitalisierung – besonders von Geschäftsprozessen im Einzelhandel – berichtet Christoph Berger, Geschäftsführer Modehaus Ebbers. Besonderen Fokus wird er auf den Smart Retail legen. Ergänzend wird Wiljo Krechting, shopware AG – Dienstleister im eCommerce Bereich, Möglichkeiten aufzeigen, die der Aufbau von Onlineshops bietet und wie dabei vorzugehen ist.
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